Нагляд за порожнім житлом у Лейпцигу: хтось регулярно перевіряє, чи все гаразд

Що відбувається під час кожного контрольного обходу

Порожній будинок не завдає клопоту — доки одного дня не завдасть. З’єднання, що підтікає, у квартирі, де живуть люди, помічають за лічені хвилини, а в порожній — лише тоді, коли в сусідів знизу намокає стеля. Тому щоразу перевіряємо все за тим самим списком:

• Двері та вікна — замкнені, щільно зачинені, жодних слідів на замку чи рамі
• Вода — ненадовго відкриваємо всі крани, щоб вода не застоювалася в трубах, а сифони не пересихали; зазираємо під мийку й умивальник
• Опалення — чи працює, чи в нормі тиск і температура, чи ввімкнено захист від замерзання? Знімаємо показники й повідомляємо, нічого не ремонтуємо
• Вологість — плями від води на стелі під ванною, пліснява в кутках, мокрі зовнішні стіни після бурі
• Провітрювання — відчиняємо вікна навстіж і робимо наскрізне провітрювання, поки ми на місці
• Поштова скринька — виймаємо листи й рекламу; переповнена скринька будь-кому показує, що тут ніхто не живе
• Холодильник і електрика — вимкнені прилади лишаємо відчиненими, щоб нічого не запліснявіло; стежимо за запобіжниками
• Зовні — тротуар, подвір’я, листя, узимку сніг і ожеледиця
• Показники лічильників — електрика, вода, газ, для наступного розрахунку

Після кожного візиту ви отримуєте короткий звіт із датою, часом і фото — у WhatsApp або електронною поштою. Якщо щось не так, телефонуємо того ж дня, а не чекаємо наступного звіту.

Як часто? Чого очікує страхування будівлі

Більшість полісів страхування будівлі (Wohngebäudeversicherung) вимагає для будівель, якими не користуються, двох речей: будинок треба перевіряти «genügend häufig» — тобто досить часто, а в холодну пору року його треба опалювати й перевіряти — або перекрити всі труби з водою, злити з них воду й тримати їх порожніми. Багато страховиків, крім того, хочуть, щоб ви повідомили їм, що будинок стоїть порожній.

Що вважається «genügend häufig», ніде не вказано твердою цифрою. Федеральний верховний суд (BGH) орієнтується на систему опалення — її тип, вік і обслуговування (IV ZR 233/06). Наше правило з практики: улітку раз на тиждень, узимку, коли працює опалення, — двічі, а якщо воду перекрито й злито, часто досить раз на два тижні.

Злити воду із системи опалення чи з водопроводу в усьому будинку — робота для фірми з опалення та сантехніки. Ми потім перевіряємо, чи все так і лишається, і повідомляємо, якщо ні.

Скільки це коштує на місяць

Рахуємо погодинно: 30–45 €/год — контрольний обхід квартири з провітрюванням, промиванням труб і звітом триває близько години, а в будинку з підвалом і садом довше. Три типові випадки:

Що може додатися, відомо заздалегідь: дрібний ремонт — 40–60 €/год, прибирання снігу на тротуарі — 1–2,50 €/м², вивезення листя й садових відходів — 20–50 €/м³. У радіусі 50 км від Лейпцига виїзд безкоштовний. Для далеких поїздок називаємо загальну ціну за фото, дорога в неї входить.

Коли потрібен нагляд за порожнім житлом

• Спадщина — батьківський будинок стоїть порожній, спадкоємці живуть у Гамбурзі чи Мюнхені. Поки спадщину не оформлено, хтось регулярно наглядає за будинком
• Будинок для літніх людей або лікарня — квартира залишається, а мешканець, можливо, вже не повернеться. Родині потрібен хтось на місці
• Між орендарями — ремонт, перегляди, заміна лічильників: ми відчиняємо двері, щоб вам не їхати через пів міста
• Продаж — об’єкт зі скошеним газоном, підметеним подвір’ям і порожньою поштовою скринькою продається краще, ніж той, де видно, що в ньому ніхто не живе
• Пауза в ремонті — роботи стоять, а будинок відкритий для негоди й цікавих

Коли простій закінчується, за бажанням одразу звільнимо й підготуємо житло: ліквідація майна, вивезення мотлоху з підвалу або ремонт перед новою здачею в оренду.

Ключі, доступ і постійна контактна особа

Хто отримує ключ від порожнього будинку, має заслуговувати на довіру — і діяти прозоро. Тому в нас усе влаштовано так:

• Перший огляд — у перший день фіксуємо стан на фото. Потім за ними видно, що змінилося
• Передача ключів під розписку — ви знаєте, в кого який ключ
• Працюємо самі — без посередників, приходять ті самі люди
• Кожен візит зафіксовано у звіті — ви завжди бачите, хто й коли був у будинку

Чого ми не робимо

• Охорона — ми не охоронна фірма. Ми перевіряємо стан і повідомляємо про пошкодження. Для охорони об’єкта потрібен дозвіл за § 34a GewO, а він є в охоронного підприємства
• Ремонт опалення, електрики й водопроводу — це роблять профільні фірми з допуском. Ми одразу повідомляємо про пошкодження й відчиняємо двері їхнім майстрам
• Управління будинком — договори оренди, розрахунок комунальних витрат і пошук орендарів залишаються за вами або вашою керуючою компанією

Для поточних робіт у заселеному будинку — сходова клітка, подвір’я, сміттєві баки, прибирання снігу — є наш хаусмайстер-сервіс.

Як усе починається

• Заявка — адреса, тип об’єкта й з якого часу він порожній, у WhatsApp або електронною поштою
• Перший огляд — стан на фото, лічильники, опалення, ключі
• Узгоджуємо графік — відповідно до пори року й вимог вашого страховика
• Регулярні візити — звіт після кожного візиту, дзвінок, якщо щось не так
• Завершення — до нової здачі в оренду, до продажу або поки спадщину не оформлено; строк визначаєте ви